GoogleWorkspace 연동 상세 설정

Google Workspace와 연동하여 조직의 사용자 정보를 자동으로 SMPLY에 동기화할 수 있습니다.

Google Workspace 연동은 관리자 권한을 가진 구성원만 설정할 수 있습니다.

주요 기능:

• 사용자 정보 자동 동기화 (이름, 이메일)

• 앱 로그인 기록 수집

• 사용자 변경 사항 자동 반영

• 실시간 알림

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연동 방법

전제 조건

• Google Workspace 계정 보유

• 관리자 권한 보유 (일반 사용자 계정 불가)

연동 단계

1. 설정 > 연동 관리 메뉴로 이동

2. Google 카드에서 구글 워크스페이스 연동하기 클릭

3. Google 관리자 계정으로 로그인

4. 요청된 권한 승인

5. 연동 완료 후 자동으로 구성원 동기화 시작

필요한 권한:

• 사용자 정보 읽기

• 앱 사용 데이터 읽기

• 조직 구조 읽기

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동기화 범위 및 제한사항

전체 동기화만 지원

Google Workspace 연동은 현재 전체 구성원 동기화만 지원합니다.

지원하지 않는 기능:

• ❌ 조직 단위(OU)별 선택적 동기화

• ❌ 그룹별 선택적 동기화

• ❌ 특정 사용자 필터링

Google Workspace의 모든 활성 사용자가 SMPLY에 동기화됩니다.

Microsoft 365와의 차이점

기능	Google Workspace	Microsoft 365
동기화 범위	전체 사용자만	전체 또는 선택 (SKU별)
필터링 옵션	없음	SKU 기반 필터링
조직 단위 선택	미지원	미지원
도메인별 설정	전체 일괄	도메인별 독립 설정
추천 대상	소규모 조직, 전사 관리	대규모 조직, 부분 관리

부분 동기화가 필요한 경우 Microsoft 365 연동을 고려하세요. Microsoft 365는 라이선스(SKU)별 선택적 동기화를 지원합니다.

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동기화되는 데이터

사용자 정보

데이터	동기화 주기	설명
이름	일 1회	사용자 표시 이름
이메일	일 1회	기본 이메일 주소
앱 로그인 기록	일 1회	Google Workspace 앱 사용 기록
사용자 상태	실시간 알림	추가/삭제/정지

자동 반영 동작

Google Workspace에서 사용자 변경 시 SMPLY에 자동 반영됩니다:

Google Workspace 변경	SMPLY 동작
사용자 추가	새 구성원으로 자동 등록
사용자 삭제	알림 발송 + 배지 표시
사용자 정지	알림 발송
이메일 변경	다음 동기화 시 자동 업데이트

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구성원 배지

Google Workspace와 연동된 구성원에게 다음 배지가 표시될 수 있습니다:

계정 발견되지 않음

Google Workspace에서 해당 사용자 계정을 찾을 수 없는 경우 이 배지가 표시됩니다.

발생 원인:

• Google Workspace에서 사용자가 삭제됨

• 사용자의 이메일 주소가 변경됨

• Google 관리자가 사용자를 정지시킴

대응 방법:

1. Google Workspace에서 사용자 상태 확인

   • Google 관리 콘솔에서 해당 사용자 검색

   • 사용자가 삭제되었는지, 정지되었는지 확인

2. SMPLY에서 조치

   • 사용자가 실제로 삭제된 경우: SMPLY에서 구성원 비활성화

   • 이메일이 변경된 경우: SMPLY에서 이메일 수정 또는 새로 추가

   • 오류인 경우: 연동 재동기화 시도

배지가 표시되어도 구성원의 기존 데이터는 보존됩니다. 언제든지 재활성화하거나 정보를 수정할 수 있습니다.

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수동 동기화

자동 동기화는 일 1회 진행됩니다. 즉시 동기화가 필요한 경우:

1. 설정 > 연동 관리 이동

2. Google 카드에서 지금 동기화 클릭

수동 동기화는 즉시 실행되며, 완료까지 수 분이 소요될 수 있습니다.

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문제 해결

연동 실패

증상: "Google Workspace 연동 실패" 알림 수신

원인:

• 연동한 Google 계정의 관리자 권한이 변경됨

• Google Workspace 관리 설정 변경

• 인증 토큰 만료

해결 방법:

1. 설정 > 연동 관리 이동

2. Google 카드에서 재연동 클릭

3. Google 관리자 계정으로 다시 로그인

4. 권한 다시 승인

특정 사용자가 동기화되지 않음

확인 사항:

1. Google Workspace에서 해당 사용자 계정이 활성 상태인지 확인

2. 사용자가 정지되지 않았는지 확인

3. 이메일 주소가 올바른지 확인

해결 방법:

1. Google 관리 콘솔에서 사용자 상태 확인

2. SMPLY에서 수동 동기화 실행

3. 문제가 계속되면 [email protected]으로 문의

"계정 발견되지 않음" 배지가 표시되는데 사용자는 정상

확인 사항:

1. 이메일 주소 일치 여부

   • SMPLY의 이메일과 Google Workspace의 이메일이 정확히 일치하는지 확인

   • 별칭(Alias)이 아닌 기본 이메일인지 확인

2. 사용자 상태 확인

   • Google에서 사용자가 활성 상태인지 확인

   • 정지된 사용자는 동기화되지 않을 수 있음

3. 재동기화 시도

   • 설정 > 연동 관리에서 지금 동기화 클릭

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연동 해제

Google Workspace 연동을 해제하면:

• 신규 데이터 동기화 중단

• 기존 동기화된 구성원 데이터 유지

• 언제든 재연동 가능

해제 방법:

1. 설정 > 연동 관리 이동

2. Google 카드의 메뉴(⋮) 클릭

3. 연동 해제 선택

4. 확인

연동 해제 시 신규 데이터 수집이 중단되지만, 기존 데이터는 보존됩니다.

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FAQ

Q. 특정 부서나 팀만 동기화할 수 있나요?

현재 Google Workspace 연동은 전체 구성원 동기화만 지원합니다. 조직 단위(OU)나 그룹별 부분 동기화는 지원하지 않습니다.

대안:

• Microsoft 365 연동 사용: 라이선스별 선택 동기화 지원

• 동기화 후 수동 관리: SMPLY에서 필요한 구성원만 관리

Q. "계정 발견되지 않음" 배지가 표시됩니다

다음을 확인하세요:

1. 이메일 주소 확인

   • SMPLY의 이메일과 Google Workspace의 이메일이 정확히 일치하는지 확인

   • 별칭(Alias)이 아닌 기본 이메일이 맞는지 확인

2. 사용자 상태 확인

   • Google에서 사용자가 활성 상태인지 확인

   • 정지된 사용자는 동기화되지 않을 수 있음

3. 재동기화 시도

   • 설정 > 연동 관리에서 지금 동기화 클릭

Q. Google Workspace에서 사용자를 삭제하면 SMPLY에서도 자동 삭제되나요?

아니요, 자동으로 삭제되지 않습니다:

1. SMPLY에 알림이 발송됩니다

2. 해당 구성원에 "계정 발견되지 않음" 배지가 표시됩니다

3. 관리자가 수동으로 SMPLY에서 비활성화해야 합니다

이는 의도하지 않은 데이터 손실을 방지하기 위함입니다.

Q. Google 연동과 Microsoft 365 연동을 동시에 할 수 있나요?

네, 가능합니다. 두 서비스에서 동기화된 구성원은 이메일 주소를 기준으로 자동으로 병합됩니다.

동일한 이메일을 가진 사용자는:

• 양쪽 서비스의 정보가 통합되어 표시됩니다

• 중복 생성되지 않습니다

Q. 동기화가 실패했는데 어떻게 해결하나요?

1. 연동 상태 확인

   • 설정 > 연동 관리에서 Google 연동 상태 확인

   • "재연결 필요" 상태인지 확인

2. 재연동 진행

   • Google 카드에서 재연동 클릭

   • Google 관리자 계정으로 다시 권한 승인

3. 권한 확인

   • Google Workspace 관리 콘솔에서 API 액세스 설정 확인

   • SMPLY에 필요한 권한이 부여되어 있는지 확인

문제가 계속되면 [email protected]으로 문의하세요.

Q. 연동 해제하면 기존 데이터는 어떻게 되나요?

연동을 해제해도:

• ✅ 기존 동기화된 구성원 데이터는 보존됩니다

• ✅ 기기 할당, 소프트웨어 사용 이력 등 모든 데이터 유지

• ❌ 신규 데이터 동기화만 중단됩니다

언제든 재연동하여 동기화를 재개할 수 있습니다.

Q. Google Workspace와 Microsoft 365 중 어떤 것을 선택해야 하나요?

Google Workspace 추천:

• 조직 전체를 SMPLY로 관리하려는 경우

• 소규모 조직 (전체 동기화가 부담 없음)

• Google Workspace를 주로 사용하는 조직

Microsoft 365 추천:

• 특정 부서나 라이선스 사용자만 관리하려는 경우

• 대규모 조직 (선택적 동기화 필요)

• Microsoft 365를 주로 사용하는 조직

두 서비스를 동시에 연동할 수도 있습니다. 이메일 기준으로 자동 병합됩니다.

Q. 관리자 계정이 필요한가요?

네, Google Workspace의 관리자 권한을 가진 계정으로만 연동할 수 있습니다. 일반 사용자 계정으로는 연동할 수 없습니다.

Q. 앱 로그인 기록은 어떻게 활용되나요?

Google Workspace 앱 로그인 기록을 통해:

• 직원들이 어떤 Google 앱을 사용하는지 파악

• 미사용 라이선스 식별

• 소프트웨어 사용 패턴 분석

이 데이터는 소프트웨어 관리 대시보드에서 확인할 수 있습니다.