구성원 추가/제외 하기

소프트웨어와 IT 기기를 사용하는 구성원들을 확인하고 관리하는 페이지에서 구성원을 추가하거나 제외하실 수 있습니다. 또한 구성원에게 연결된 솔루션 리스트를 편집하거나, 지급된 기기의 정보를 편집할 수 있습니다.

구성원 추가/제외하기

SMPLY에서 구성원을 추가하고 제외하는 방법을 안내합니다. 구성원 추가는 초대와는 별개로, 관리자가 직접 구성원을 등록하는 기능입니다. 제외는 퇴사자 등을 관리 대상에서 제거하되, 데이터는 보존하는 기능입니다.

---

구성원 추가와 초대의 차이

구분	구성원 추가	구성원 초대
방식	관리자가 직접 등록	초대 이메일 발송
이메일 발송	없음	있음 (접속 링크)
로그인 가능 여부	즉시 가능 (SSO 연동 시)	최초 접속 이후 자동 가입
사용 시기	온보딩 사전 준비, 연동 구성원	일반적인 구성원 등록

언제 사용하나요?

• 구성원 추가: 입사 예정자 사전 등록, Google/Microsoft 연동 구성원

• 구성원 초대: 일반적인 신규 구성원 등록 (구성원 초대 가이드 참조)

---

구성원 추가하기

개별 구성원 추가

1단계: 구성원 추가 화면 이동

1. 왼쪽 메뉴에서 구성원을 클릭합니다.

2. 우측 상단의 구성원 추가 버튼을 클릭합니다.

2단계: 구성원 정보 입력

필드	필수 여부	설명
이름	필수	구성원의 실명
이메일	필수	회사 이메일 주소 (도메인 확인 필요)
직급	선택	직급 또는 직책
부서	선택	소속 부서
팀	선택	소속 팀 (최대 3개)
입사일	선택	입사 예정일 또는 실제 입사일

이메일 도메인 제한 회사 도메인이 아닌 이메일 (gmail.com, naver.com 등)은 추가할 수 없습니다. 도메인 추가가 필요하면 관리자에게 문의하세요.

3단계: 역할 할당

기본적으로 일반(멤버) 역할이 할당됩니다. 다른 역할이 필요하면:

1. 역할 드롭다운을 클릭합니다.

2. 적절한 역할을 선택합니다 (관리자, 매니저, 커스텀 역할 등).

3. 역할에 대한 자세한 설명은 역할 및 권한을 참조하세요.

4단계: 저장

1. 모든 정보를 입력한 후 저장 버튼을 클릭합니다.

2. 구성원이 목록에 추가됩니다.

SSO 연동 시 즉시 로그인 가능 Google Workspace 또는 Microsoft 365와 연동된 경우, 추가된 구성원은 별도 가입 없이 즉시 로그인할 수 있습니다.

---

대량 구성원 추가

여러 명을 한 번에 추가하려면 Excel/CSV 업로드를 사용하세요.

1단계: 템플릿 다운로드

1. 구성원 메뉴로 이동합니다.

2. 대량 추가 버튼을 클릭합니다.

3. 템플릿 다운로드를 클릭하여 Excel 파일을 받습니다.

주의: Excel에서 CSV 저장 시

• 인코딩: UTF-8로 저장

• 구분자: 쉼표(,)

• 이메일 중복 불가

3단계: 파일 업로드

1. 작성한 파일을 저장합니다.

2. 파일 선택 버튼을 클릭하여 파일을 업로드합니다.

3. 업로드 후 미리보기에서 데이터를 확인합니다.

4단계: 오류 확인 및 수정

업로드 시 오류가 있으면:

오류 유형	원인	해결 방법
이메일 중복	이미 등록된 이메일	해당 행 삭제 또는 이메일 변경
도메인 불일치	회사 도메인이 아님	올바른 도메인으로 수정
팀 제한 초과	5개 이상 팀 입력	팀 개수를 5개 이하로 조정
날짜 형식 오류	YYYY-MM-DD가 아님	형식 수정 (예: 2026-01-15)

오류가 있는 행은 빨간색으로 표시되며, 수정 후 재업로드할 수 있습니다.

5단계: 등록 완료

1. 모든 오류를 수정한 후 등록 버튼을 클릭합니다.

2. 등록 완료 메시지가 표시되면 구성원 목록에서 확인합니다.

대량 추가 완료 알림 등록이 완료되면 관리자에게 Slack/이메일로 알림이 발송됩니다.

---

구성원 제외하기

"제외"는 구성원을 관리 대상에서 제거하되, 데이터는 보존하는 기능입니다. 퇴사자 처리에 주로 사용됩니다.

제외 vs 삭제

구분	제외	삭제
데이터 보존	✅ 보존 (익명화)	❌ 완전 삭제
재활성화	✅ 가능	❌ 불가능
사용 기록	✅ 통계에 포함	❌ 통계에서 제외
사용 시기	퇴사자, 휴직자	잘못 등록된 계정

권장: 제외 사용 데이터 보존과 재활성화 가능성을 고려하여, "삭제"보다 "제외"를 권장합니다.

---

개별 구성원 제외

1단계: 구성원 선택

1. 구성원 메뉴로 이동합니다.

2. 제외할 구성원을 검색하거나 목록에서 찾습니다.

3. 구성원 이름을 클릭하여 상세 페이지로 이동합니다.

2단계: 제외 실행

1. 우측 상단의 메뉴 더보기 (⋮)를 클릭합니다.

2. 구성원 제외를 선택합니다.

3. 확인 메시지를 읽고 제외를 클릭합니다.

제외 시 영향

• 로그인 불가

• 기기 할당 해제

• 소프트웨어 사용자 제거

• 팀 소속 해제

• 사용 기록은 익명화되어 보존

---

제외된 구성원 관리

제외된 구성원 조회

1단계: 필터 설정

1. 구성원 메뉴로 이동합니다.

2. 상단의 제외된 구성원 관리

2단계: 목록 확인

제외된 구성원은 회색으로 표시되며:

• 이름 옆에 "비활성" 배지가 표시됩니다.

• 제외일이 표시됩니다.

• 재활성화 버튼이 표시됩니다.

---

제외된 구성원 재활성화

실수로 제외했거나 복직하는 경우 재활성화할 수 있습니다.

1단계: 제외된 구성원 관리하기 선택

1. 재활성화할 구성원을 찾습니다.

2. 구성원 이름을 클릭하여 상세 페이지로 이동합니다.

2단계: 재활성화 실행

1. 우측 상단의 메뉴 더보기 (⋮)를 클릭합니다.

2. 재활성화를 선택합니다.

3. 확인 메시지에서 재활성화를 클릭합니다.

재활성화 시 복원되는 정보

• 로그인 권한

• 역할 및 권한

• 팀 소속 정보

• 과거 사용 기록

3단계: 정보 업데이트

재활성화 후 필요한 정보를 업데이트하세요:

• 기기 재할당 (기존 기기 또는 신규 기기)

• 소프트웨어 사용자 재등록

• 팀 소속 변경 (필요시)

---

구성원별 자산 확인하기

특정 구성원이 사용 중인 기기와 소프트웨어를 한눈에 확인할 수 있습니다.

1단계: 구성원 검색

1. 구성원 메뉴로 이동합니다.

2. 상단 검색창에 이름 또는 이메일을 입력합니다.

3. 검색 결과에서 구성원을 클릭합니다.

2단계: 자산 현황 확인

구성원 상세 페이지에서 다음 정보를 확인할 수 있습니다:

기기 섹션:

• 할당된 기기 목록 (노트북, 모니터, 마우스 등)

• 기기 상태 (사용 중, 반납 예정 등)

• 에이전트 설치 여부

소프트웨어 섹션:

• 사용 중인 SaaS 목록

• 라이선스 종류 (유료/무료)

• 마지막 사용 일시

사용 통계:

• 앱 사용 시간

3단계: 직접 편집

구성원 상세 페이지에서 바로 편집할 수 있습니다:

1. 기기 할당 버튼: 새 기기 할당

2. 소프트웨어 추가 버튼: 사용자로 등록

3. 팀 변경 버튼: 소속 팀 수정

---

문제 해결

Q: 구성원을 추가할 수 없어요

확인 사항:

1. ✅ 관리자 또는 "구성원 수정" 권한이 있는지 확인

2. ✅ 이메일 도메인이 회사 도메인인지 확인

3. ✅ 구성원 등록 한도를 초과하지 않았는지 확인 (기본 한도: 1,000명)

해결 방법:

• 권한 없음: 관리자에게 권한 요청

• 도메인 오류: 설정 > 회사 설정에서 도메인 추가 요청

• 한도 초과: 채널톡을 통해 문의

Q: 대량 추가 시 일부만 등록되고 일부는 실패했어요

원인:

• 중복 이메일

• 도메인 불일치

• 팀 개수 초과 (3개 이상)

해결 방법:

1. 실패한 행만 따로 CSV로 저장

2. 오류 수정

3. 재업로드

Q: 제외한 구성원이 여전히 로그인할 수 있어요

확인 사항:

• SSO 연동 시: Google/Microsoft 계정은 별도로 비활성화해야 함

• 캐시 문제: 브라우저 캐시 삭제 또는 시크릿 모드로 확인

해결 방법:

1. Google/Microsoft 관리 콘솔에서 계정 비활성화

2. SMPLY에서 구성원 제외

3. 24시간 후 완전히 로그인 차단됨

Q: 제외된 구성원을 재활성화했는데 기기가 없어요

재활성화 시 자산은 자동으로 복원되지 않습니다.

절차:

1. 구성원 상세 페이지로 이동

2. 기기 할당 버튼 클릭

3. 기존 기기 또는 신규 기기 할당

Q: 구성원별 자산 현황을 일괄 내보내기할 수 있나요?

네, 가능합니다.

방법:

1. 구성원 메뉴로 이동

2. 우측 상단 내보내기 버튼 클릭

3. 자산 포함 옵션 선택

4. CSV 다운로드

내보낸 CSV에는 구성원별 기기 목록, 소프트웨어 목록이 포함됩니다.

Q: Google Workspace 연동 시 자동으로 구성원이 추가되나요?

예, 자동 동기화됩니다.

동기화 주기: 일 1회 (한국 시간 오전 2시)

수동 동기화:

1. 설정 > 연동 관리 > Google Workspace

2. 지금 동기화 버튼 클릭